俄罗斯民众发现，部分热门品牌的中国版智能手机出现无法接打电话的问题。“消息报”（Известия）梳理了使用非俄罗斯适配版设备可能遇到的问题，以及若设备因区域锁定无法使用该如何处理。
Mobiltelefon 门户网站主编叶夫根尼・马卡罗夫（Евгений Макаров）首次披露了这一问题。受影响用户的手机屏幕上显示提示：“您的手机已适配特定区域，当前区域的通信功能已受限”，并建议用户联系中国厂商客服。看来，遇到该问题的主要是那些在俄罗斯官方开售前，从中国订购了新款智能手机的俄罗斯消费者。
“提前在中国激活手机是否能解决问题，目前尚不清楚。” 叶夫根尼・马卡罗夫表示。
此前，这位专家还提到，在中国大陆购买的 OnePlus 11 手机在境外会被锁定。“在中国大陆购买的设备，若在境外（欧洲、美国、俄罗斯）启用，将失去通话功能。” 马卡罗夫说道。
OnePlus 是 OPPO 的子品牌。在 OnePlus 手机通信功能被锁定的消息开始出现后，马卡罗夫联系了 OPPO 俄罗斯代表处。对方回应称，OnePlus 手机并未正式进入俄罗斯市场，并建议他联系设备购买地 —— 中国的客服。
原文
Потерянный сигнал
О проблеме впервые рассказал главный редактор портала Mobiltelefon Евгений Макаров. «Ваш телефон адаптирован для определенного региона. В текущем регионе функции связи ограничены», — говорилось в сообщениях на экранах устройств. Пользователям посоветовали обратиться в службу поддержки китайского производителя. С проблемой, судя по всему, столкнулись россияне, заказавшие новые смартфоны в КНР до старта официальных продаж в России.
«Помогает ли предварительная активация в Китае, пока непонятно», — отметил Евгений Макаров.
Общественники считают, что пользователям гаджетов показывают спам и фейковые объявления
OnePlus — это дочерний бренд OPPO. Как только стали появляться первые сообщения о блокировках сетевых функций этих смартфонов, Макаров обратился в российское представительство OPPO. Там ему заявили, что смартфоны OnePlus официально не представлены на российском рынке и посоветовали обращаться в Китай — по месту приобретения устройств.
来源：
https://iz.ru/1470686/dmitrii-bulgakov/vne-zony-dostupa-pochemu-smartfony-iz-knr-perestaiut-rabotat-v-rossii
在中国大陆购买、且在境外激活的最新款智能手机，其用户会遭遇接打电话功能被锁的情况。
部分手机使用一段时间后，屏幕会弹出提示：“该手机专为特定地区（中国）设计，因此在其他地区的通话功能将受限”。
这类提示通常在手机开始使用约两周后出现。
Mobiltelefon 门户网站主编叶夫根尼・马卡罗夫（Евгений Макаров）及多家俄罗斯和国外媒体均报道了该问题（手机锁定不仅发生在俄罗斯，巴西、印度、意大利也出现类似情况）。此外，某款智能手机的专属论坛上也在讨论这一锁定现象。
❌ 据媒体和用户反馈，以下非俄罗斯官方渠道购买的中国智能手机可能被锁：一加 11（OnePlus 11）；真我 10 Pro+（realme 10 Pro+）；OPPO 系列机型。
部分智能手机通过平行进口进入俄罗斯，专家表示，从外观上无法分辨设备专为哪个地区设计。购买前务必向卖家确认设备的目标销售地区，并查看该具体机型的新闻或论坛，了解其他用户是否遇到类似问题。
以下为自行判断所购手机目标销售地区的方法：
查看包装盒该方法适用于安卓（Android）系统设备。包装盒上通常会标注设备的目标销售地区，我们需要选择 “Global”（全球版）—— 这类机型一般不会出现锁定问题；而中国地区对应的标注为 “CN”。
查看预装操作系统版本例如，被锁定的一加手机搭载的 ColorOS 系统，正是中国专属版本；一加早期机型的中国版系统则名为 HydrogenOS（氢 OS）。而搭载 OxygenOS（氧 OS）的智能手机为全球通用版本，通常不会被锁定。
OxygenOS（以及中国版的 ColorOS、HydrogenOS）均为基于安卓（Android）系统的 “定制 UI”。已购买手机的用户可在 “设置 – 关于手机 – 软件信息” 中查看 UI 名称；购买前可向卖家确认操作系统版本。
三、若一加、真我或 OPPO 手机被锁，该怎么办？
要解锁手机通信功能，用户需为设备 “刷机”，即卸载中国版 ColorOS，安装全球版 OxygenOS。自行刷机难度较大，且可能导致手机数据全部丢失，但网上可查询到刷机教程（例如本教程）。
❗ 手机出现问题后，首先应联系卖家和官方服务中心，同时务必联系品牌的俄罗斯分公司，尝试通过官方渠道解决问题。真我（Realme）和 OPPO 已就该问题发表官方声明，并表示将为手机用户提供帮助（包括一加用户）。
⚡ 真我手机用户可拨打以下电话咨询：8 (800) 707-25-75
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