俄海关“清台风暴”来了！强制电商亮报关底裤，中国卖家速看！

“我们希望电商平台能够向我们核实，其平台上销售的进口商品是否已完成全部海关清关手续，” 伊温解释道。

据他介绍，在近期对电商平台批发仓库的突击检查中，已查获逾 10 万件非法商品。“与此同时，这些电商平台也在积极配合我们的工作，并对我们提供的帮助表示感谢，” 这位海关署副署长补充道。

此前，弗拉基米尔・伊温曾表示，自 2025 年初以来，有人试图向俄罗斯非法走私 800 万盒香烟。

«Мы хотим, чтобы маркетплейсы могли у нас перепроверить, действительно ли импортный товар, который они продают на своих площадках, прошел таможенное оформление в полном объеме, — пояснил Ивин.

По его словам, в ходе недавних рейдов по оптовым складам маркетплейсов было выявлено больше сотни тысяч нелегальных товаров. «При этом сами торговые площадки сотрудничают с нами и говорят нам спасибо, что мы помогаем», — добавил замглавы ФТС.

Ранее Владимир Ивин рассказал, что с начала 2025 года в Россию пытались незаконно провезти восемь миллионов пачек сигарет.

来源：

https://dzen.ru/a/aOTUG6NCZnqR_Ml0？ysclid=mgqipkcu68214564218

（一）《消费者权益保护法》相关要求

为不侵犯消费者权利，需做好以下事项：

发布公开要约合同公开要约合同是与买家签订的协议，其中需明确订单处理、商品退货、付款方式及配送条款。通常要约合同会发布在网站底部，或在订单填写流程的某个环节（如选择配送方式时）呈现。该合同无需签署，买家点击 “我同意” 按钮即视为认可。

何为要约：以电商平台公开要约为例，买家在下单时即视为同意要约条款。

遵守配送条款卖家需在约定时间、约定地点向买家交付商品。网站需公示配送方式及每种方式的费用。若因买家原因（如收货时不在家）导致商品无法按时送达，可协商确定新的配送时间。配送条款通常也会纳入要约合同中。

依据：《远程销售商品规则》第 20 条

完善商品详情页信息商品描述需与实际情况一致。电商平台的商品详情页中，需标注商品参数、描述、价格、保修期限（如有）、生产国、公司或个体工商户（ИП）地址及配送条款。

依据：第 2300-1 号法律第 10 条（《商品信息规定》）

（二）互联网销售中的商品退货规则

根据互联网销售规则，买家可在收到商品后7 日内向电商平台退回任意商品。无购物小票退货需满足两个条件：商品包装完好且无使用痕迹。但定制商品除外。

依据：《远程销售商品规则》

若商品存在质量问题，买家可要求以下任一解决方案：

要求卖家免费维修，若商品为生活必需品（如冰箱、洗衣机），维修期间卖家需提供临时替代商品；

要求更换同型号、同规格的合格商品；

要求退货，卖家需全额退款（含买家已支付的运费）；

若需确认商品瑕疵原因，可进行第三方鉴定。若瑕疵由生产商导致，买家可向电商平台提出索赔，卖家需对索赔作出回应（同意或拒绝）。

（三）索赔回应时限

若买家要求退款，卖家需在办理退货手续后10 日内完成退款；

若买家要求更换不合格商品，卖家需在 7 日内完成更换（无库存时可延长至 1 个月）；

若买家要求维修商品瑕疵，卖家需在 45 日内修复；

若卖家未回应买家索赔，买家可向俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局（Роспотребнадзор）投诉，或向法院提起诉讼。

（一）合规建议

使用原创内容：拍摄专属商品图片、撰写原创描述，可聘请摄影师和文案，并与他们签订《著作权独家转让合同》，明确获得所创内容的独家使用权。

使用免费商用授权内容：若使用带有 “免费商用授权” 的内容（如图片库素材），无需额外获得许可（授权信息通常随内容一同展示）。

使用他人内容：需获得作者的书面许可（依据：《俄罗斯联邦民法典》第 1255 条 “著作权”）。

（一）标识作用

买家可通过该标识追溯商品的生产商、进口时间及销售环节。

（二）标识操作要求

卖家需将标识商品的相关数据上传至 “诚信标识” 系统，商品入库时需完成以下步骤：

检查标识是否完整；

扫描 Data Matrix 码；

将数据录入系统。

（三）未按规定标识的罚款标准（依据：《俄罗斯联邦行政违法法典》第 15.12 条第 2 款 “违反标识规则”）

个体工商户：5000-1 万卢布（约合人民币 450-900 元）；

小微企业：2.5 万 – 15 万卢布（约合人民币 2250-13500 元）；

其他企业：5 万 – 30 万卢布（约合人民币 4500-27000 元）。